Pacific Shores Retreat

Positive: Apartament dobrze wyposażony. Łatwo zaparkować samochód. Dobrze zaopatrzony sklep w budynku. Negative: Budynek w którym znajduje się apartament zlokalizowany jak w środku placu budowy, która trwa nawet 14 godzin na dobę. Jest nieznośnie głośno, roznoszą się brzydkie zapachy i wszędzie jest pył z budowy. Na plaży przynależącej do obiektu na wodzie unoszą się resztki styropianu i innych odpadów budowlanych. Po pierwszej nocy przy zamykaniu okna przesuwnego pękła w nim szyba. Skontaktowałem się z opiekunem lokalu, który zapewnił mnie że przyjedzie i wszystkim się zajmie. Po przyjeździe powiedziano mi, że będę musiał ponieść koszty bo została uszkodzona z mojej winy - na nic zdały się tłumaczenia, że szyba nie powinna pęknąć przy zamykaniu okna a prawdopodobną przyczyną są trwające za oknem budowy. Żądanie zapłaty 2000 AED zostało też wysłane przez booking.com. Skontaktowałem się z booking, że chcę jak najszybciej opuścić lokal i nie zgadzam się na zapłatę za uszkodzoną szybę. Zarządca obiektu dopiero następnego dnia po południu nagle powiedział, że mamy się wynosić. Do tego czasu szyba nie została naprawiona. Podsumowując: - zero komfortu, hałas za oknem, brud na plaży - incydent z szybą eskalowany do straszenia policją - próba wyłudzenia 2000 AED za coś co i tak pewnie pokrywa ubezpieczenie - brak kontaktu ze strony zarządcy - całkowity brak wsparcia od booking.com - noc spędzona na kanapie zamiast w sypialni - nagła "akceptacja" prośby o skrócenie pobytu i szukanie awaryjnego hotelu

I had a great experience with my wife. What a great place to stay in with beautiful horizon view and a lot of amenities in the building, can't wait to comeback. Until then Thank you 🙏

I had a wonderful stay at Pacific Shores Retreat. The place was clean, comfortable, and exactly as described. The host was responsive and helpful, which made the experience even better. I truly enjoyed my time here and would definitely recommend it to others. Thank you for the great hospitality!